先日の話。 朝ケアマネージャー様からとあるご利用者様の件でSOSが入る。 （詳細は個人情報があるため割愛します） そのご利用者様はその日、 当デイサービスのご利用日ではなかったが、とても切迫した状況。 私の鼓動もバクバクと唸る。 ご利用者様、ケアマ…